Informarsi in anticipo:

Si prega di arrivare al punto di raccolta almeno 10 minuti prima dell'orario previsto. Si prega di tenere presente che potrebbe essere necessario attendere almeno 10 minuti dopo l'orario previsto.
In caso di ritardo, contattare il numero di emergenza indicato sul voucher.
Si prega di fornire un numero di contatto valido e un indirizzo e-mail al momento del checkout, in modo da poter essere informati di eventuali modifiche al tour.
Si prega di tenere presente che l'escursione è internazionale, pertanto potrebbero essere presenti più lingue durante il tour. La lingua principale parlata è l'inglese (altre lingue possono essere richieste, ma sono soggette a disponibilità).
Il programma/itinerario può essere soggetto a modifiche.
L'escursione potrebbe essere soggetta a disponibilità e numero minimo di partecipanti.
Si prega di essere consapevoli che l'escursione può essere cancellata a causa di condizioni meteorologiche o altro al di fuori del nostro controllo.
Si prega di notare che le tariffe non includono gli ingressi ai monumenti, i pasti e/o le spese personali, tranne se diversamente indicato.
Si prega di notare che le tariffe possono cambiare senza preavviso a causa di norme governative o di altri fattori al di fuori del nostro controllo.
I reclami saranno considerati validi solo se presentati in loco e immediatamente.
I rimborsi non sono applicabili nel caso in cui i clienti perdano il loro pick-up o lo cancellino entro meno di 48 ore.

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